Die Sendungsverfolgung zeigt, dass die Sendung zugestellt wurde. Ich habe aber kein Paket erhalten.

Zunächst fragen Sie bitte Ihre Familienangehörigen oder Nachbarn, ob sie eventuell eine an Sie adressierte Sendung angenommen haben. Die Mehrzahl der verloren geglaubten Pakete konnte auf diese Weise schon wiedergefunden werden. Sollte dies nicht helfen, füllen Sie bitte zwecks Beschleunigung der Bearbeitung diese Erklärung aus und senden Sie uns diese bitte unterschrieben an unsere E-Mail-Adresse.